在总结之前，我先说说我个人的一些话。
来到九川，感谢杨阿姨，在学习中，感谢涛哥、小燕姐、欢姐和赵姐，感谢杨总、肖总给我的信心，在工作中，感谢虎哥对我的帮助，感谢肖哥、董哥和贾叔与我合作中将每笔业务配合完成及问题处理。
在整个管理层，作为我，工龄最小，年龄也最小。
我四月份中旬才来九川公司，我可能学习起来有点慢，在公司学习了将近两个月才慢慢接触工作。
在我慢慢接触工作中，不断的一边学习一边工作，开始的时候，问题出现很多，给大家都添了不少麻烦。图纸设计好了，就没有管了，之后产品生产完毕了，最后环节是安装工人给客户安装，在装货的时候，肖哥找到我问：材料单呢？当时，我一下就傻了：糟了，我忘了…。然后肖哥和虎哥就赶紧的帮我找安装需要的材料。可能刚开始，我还不够清楚自己的职位需要做什么，自己在公司的责任在哪里。一个小小的问题就会牵扯至整个工作流程瘫痪，感谢你们对我的帮助和谅解。每一次解决所出现的问题，都会是我的一个转折点，过了那个节点，自己的能力也就提升了一步。
在每一次的开会中，杨总讲的东西都很有道理，但是，开完会后，在工作的时候就很难执行。比如播种：播下去100%，而实际成活率却只有30%，或者更少。十月下旬的时候，咱设计部实施了一次以提高工作积极性为主题的活动。我提出了一意见，每天早上上班前，大家开个十分钟左右的小会，每个人在会中主要就是总结前一天的工作和当天应该完成的工作，后来这个提议被采纳。十一月份开始执行，刚开始做的挺好，还专门贴了一张烤漆玻璃在墙上，买了便签纸，每个人早上来了都写上自己当天的工作目标，执行了一个多月，也就是最近，慢慢的又开始松散了，上班迟到的也多了。其实很正常，都是这样，开始感觉很新鲜，时间长了就松散了，因为长时间重复着同样的事情会变的很枯燥无味。要想解决问题的有效方法，只有从大家都想得到的东西上来解决，例如：休假，薪资或者其他，这些都是每个人都想考虑的问题，也是大家经常抱怨的问题。休假，从我们所做的行业来看，也许休假很是麻烦。现在是每个人每周休息一天假，固定的轮流休假，但在这里有一个问题。我们自己手上的工作，有时候忙，有时候不忙，工作时间基本上取决于客户，每笔业务也不是一天两天就能完成的，周期长。轮到自己休假的那天，而自己手上的工作必须要急着完成，那么那天休假时间自然就没有了，就意味着这周没有休息时间了？如果自己安排时间休息一天的话，都想选择周末休假，因为公司制度有规定，办公室除节假日以外，每天都必须有人接待客户。另外还有薪资的问题，经常开会都说有人抱怨这抱怨那，如果没有问题，会无缘无故抱怨？如果一切正常，肯定不会抱怨。根本原因就是薪资！利益驱动力，只要利益驱动力够，再难办的事情，都会愿意去做，而且做的相当的好。所以，提高工作的积极性就取决于这两大问题！最近杨总说把灯厂的灯让我们自己卖，在业务上，货柜没有包含灯，而还要在公司购买灯具，可以让我们自己和客户谈价格，把低价给我们，额外的收益归我们，跟公司无关。这个制度一出来，都没有意见，这样都很愿意，卖灯的收益都要比一笔业务和设计的提成高。公司的改善也不仅仅只在管理层上改善，也需要关心一下生产车间的基础员工和外面现场安装人员。
关于收钱的问题，公司采取了一切的手段，我没有任何意见，客户的欠账确实是一大难题，但因哪些因素客户迟迟不付款，在出现问题必须即时的去解决，尽可能把损失减到最小。说实在的，做这行，挺辛苦的~！什么都要去考虑，什么都要去关心，我作为一个设计的，说专业点是设计师，说通俗点就是一个绘图员，什么都要做，业务上需要和客户沟通，生产上每个工序都要去跟踪，安装上，需要去安排，去管理，最后还要向客户收款。责任太大了，而事倍功半的问题常常都有，希望以后尽量减少点不必要的麻烦。
最后，今年就要结束了，希望在明年的工作中，大家努力合作，该改善的制度就改善，作为绵阳市展示柜行业龙头企业，我们不一定仅仅局限于本地。希望在以后，制度更加完善！
